นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เชียงรายโฮมแคร์ ในฐานะผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อแจ้งให้ท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ได้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดการรวบรวมข้อมูลใช้ หรือ เปิดเผย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 “PDPA” เพราะทางเราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ได้มอบให้กับเรานั้น มีมาตรการการรักษาความมั่นคงที่เหมาะสมและปลอดภัยที่สุด

1. รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใด

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นและใช้ข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังนี้:

• เมื่อมีการกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์
• เมื่อมีการนัดหมายขอรับบริการ หรือปรึกษาข้อมูลผ่านเบอร์โทรศัพท์
• เมื่อมีการให้ข้อมูลผ่านแอปพลิเคชัน Line และแฟนเพจอย่างเป็นทางการของเรา

2. เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นภายใต้กฎหมาย ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร และให้ข้อมูลการบริการแก่ท่าน
• เพื่อประเมินความต้องการและวางแผนการดูแลผู้สูงอายุให้เหมาะสมรายบุคคล
• เพื่อบริหารจัดการนัดหมาย และอำนวยความสะดวกในการเข้าชมสถานที่
• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย และตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อรักษาและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับบริการและญาติ

4. การเก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด รับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์บนมาตรฐาน SSL (Security Socket Layer) ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลอย่างดีที่สุด

5. การใช้คุ้กกี้ (Cookies)

คุกกี้คือข้อมูลที่ส่งไปยัง Web Browser เพื่อให้ท่านสะดวกสบายในการใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันบางส่วนได้